Moyen de paiement, factures et coordonnées

Changer le moyen de paiement

1. Facturation → Abonnements → Voir.
2. Dans Vos demandes, sélectionnez Modifier le moyen de paiement : la page sécurisée de notre prestataire de paiement s’ouvre.
3. Saisissez-y la nouvelle carte et revenez : « Le moyen de paiement de votre abonnement a été mis à jour. » JustCaster ne voit ni ne garde jamais votre carte.

Après un paiement échoué, un bandeau « Votre dernier paiement a échoué. » garde tout actif jusqu’à une date : mettez la carte à jour avant. Ensuite, le compte passe en lecture seule (rien n’est supprimé, les posts programmés sont en attente).

Factures

1. Facturation → Factures ; filtrez Toutes, Payées, Impayées ou En retard.
2. Voir ouvre la facture : détail, Ouvrir le PDF et Télécharger le PDF.
3. Payer règle une facture ponctuelle (un boost, un pack de crédits) par carte. Les factures d’abonnement sont prélevées automatiquement.

Coordonnées de facturation

Avatar → Coordonnées de facturation : prénom et nom, société, téléphone, adresse, code postal, ville et pays, puis Enregistrer. Elles figurent sur vos prochaines factures ; les factures partent vers votre e-mail de connexion.

Et ensuite

• Changer d’offre et d’options
• Résilier votre abonnement
• Voir tous les sujets d’aide