Facturation et compte
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Mettez fin à un abonnement à la fin de sa période : votre compte passe ensuite à l’offre Free et rien n’est supprimé.
Résilier l’abonnement
- Facturation → Abonnements → Voir, puis Résilier l’abonnement dans Vos demandes.
- Lisez la date : l’abonnement continue jusqu’à la fin de la période en cours.
- Sélectionnez Confirmer la résiliation. « C’est fait. Votre abonnement reste actif jusqu’au …, puis votre compte passe à l’offre Free. Rien n’est supprimé. »
- Ce qui dépasse les limites de l’offre Free est alors mis en pause, jamais supprimé, et revient si vous choisissez à nouveau une offre.
- Une offre avec engagement affiche Demander une résiliation anticipée à la place : JustCaster l’examine ; rien ne change avant la décision.
- Retirez d’abord un changement de formule en cours s’il y en a un.