Équipes et clients
Mettre en place la validation des posts
Envoyez les posts à votre client avant leur départ : le client les valide ou indique ce qu’il faut modifier.
Envoyer un post pour validation
- Invitez le client avec le rôle Client pour cette marque (Équipe → Inviter un membre).
- Dans Créer un post, rédigez le post comme d’habitude (avec une date s’il doit être programmé une fois validé) et sélectionnez Envoyer pour validation.
- Le post passe À valider : rien n’est publié. Les accès client de la marque reçoivent une notification et l’e-mail « Un post attend votre validation ».
« Envoyer pour validation » apparaît quand votre offre comprend la validation. Une automatisation (niveau avancé) peut relancer le client au bout de quelques heures (« un post attend une validation »).
Valider ou demander des modifications
- Le client ouvre Posts à valider (bouton de l’en-tête) ou le lien de l’e-mail : Posts → À valider.
- Valider : avec une heure à venir, le post est programmé aussitôt (« Validé et programmé. ») ; sinon il devient un brouillon validé que l’équipe programme.
- Demander des modifications ouvre un champ : indiquez ce qu’il faut modifier…
- …et sélectionnez Envoyer. Le post revient en Brouillon avec « Modifications demandées : … », et son auteur reçoit une notification et un e-mail.
L’équipe modifie le post (Créer un post affiche le mot du client en haut) et le renvoie pour validation.