Reconnecter un compte

Comment le savoir

• Le tableau de bord affiche « 1 élément demande votre attention. » et Comptes sociaux affiche « 1 compte à vérifier. ».
• Le compte porte la pastille À reconnecter ou Erreur, et vous recevez la notification « Reconnectez un compte » (cloche et e-mail).
• Dans Posts, un post en échec affiche « accès expiré, reconnectez le compte ».

Reconnecter

1. Ouvrez Comptes sociaux et sélectionnez Reconnecter sur la carte du réseau.
2. Connectez-vous sur le réseau avec le même compte et approuvez à nouveau toutes les autorisations.
3. De retour dans JustCaster, la ligne indique « … reconnecté » et la pastille passe à Connecté. Les posts programmés désormais partent à leur heure.
4. Les posts en échec entre-temps ne repartent pas d’eux-mêmes : ouvrez-les dans Posts, Modifier, et programmez-les à nouveau.

LinkedIn : tous les 60 jours

LinkedIn donne un accès de 60 jours sans renouvellement automatique. À partir de 14 jours avant la fin, le compte affiche « L’accès LinkedIn prend fin le [date] : reconnectez-vous avant », le bouton de la carte devient Reconnecter, et Créer un post prévient quand un post partirait après cette date. Les autres réseaux sont renouvelés automatiquement par JustCaster.

Pourquoi l’accès prend fin

• Vous avez changé le mot de passe du compte sur le réseau, ou retiré JustCaster de ses applications connectées.
• Vous avez perdu le rôle d’administrateur de la Page, ou une autorisation n’a pas été accordée.
• Le réseau met fin à l’accès après une durée fixe (LinkedIn 60 jours).

Et ensuite

• Pourquoi mon post a-t-il échoué ?
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